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查單,催單,更改訂購問題==> LINEID:xyzdvd
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客訴問題,諮詢新片==>LINEID:szkkcode
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本網站軟體光碟內包含安裝流程說明,基本上此系列光碟,

製做前都有測試安裝,基本上可以保證90%可以安裝



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客戶訂片後 迅速處理,七到十天內到貨,若未到貨在問題反應詢問站長會給你郵件

★售後服務

相信壞片換片的售後服務如何,是所有客戶最重視的,我們的原則如下:
若有下述幾種情形包退包換:
⊙ 收到的片子與原當初訂購的內容不符(寄錯了)、或是空片
⊙ 單片裝的單一軟體(原版對拷)無法使用
⊙ 合集中一片中超過30%軟體無法使用 (例如一片程式合集有10套軟體,其中有4套(含)以上無法使用)
注意這個不只有程式包含教學合輯,電視影集,音樂合集等

如果你收到的光碟有問題,在來信時請詳細說明原因,不要來信的內容只有『光碟無法使用、安裝』如果你真的想要得到解答,你就來信說明白一點,如光碟讀不到、安裝到一半出現錯誤訊息(什麼訊息要來信告知),不然你不寫詳細一點只是你個人權益的損失,因為我一天也只收一次信,你不詳細說明的話,我一定會回信問你詳情,到時你也只是多等一天而己。光碟經站長判斷出無法解決之問題(光碟片實體上的損壞),請您在再次訂購的時候(任意時期無期限),在備註欄上寫上補寄編號,我們會把補寄部分一並寄給您。不過很重要的一點是,如果你堅持馬上收到補寄光碟 ,很抱歉您依然必須付 200 元的郵資,請諒解。如果免運費我們也可以做到,像其它站點出售價調高,補寄的運費算售價一起,其實也一樣反而更貴, 直觀上是免運費,事實只是您先出了運費您不覺得,讓您好接受而已,或許不能做到部分客官心中想像得完美,請來涵反饋,請諒解我們的過失及不足,相信我們會一直努力做到更好.感恩

站長希望每一位新的客人成為老顧客,因為本站一般補寄給客人光碟的時機極少,為了避免誤會糾紛每片都是經測試完整無誤才寄出,生意競爭大,所以站長決定把售出價位調到最底盡量管好品質,做到盡量無補寄,賣得比任何別人家都便宜很多,而品質不比任何一家差,甚至更好,這樣售價調到最底真正實惠留給我們的客人,大家互惠互利,各取所需,和氣生財,感謝您的支持,感恩

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