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查單，催單，更改訂購問題==> LINEID:xyzdvd
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客訴問題，諮詢新片==>LINEID:szkkcode
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本網站軟體光碟內包含安裝流程說明,基本上此系列光碟,
製做前都有測試安裝,基本上可以保證90%可以安裝
★寄件方式
採快遞 所以請填寫清楚你的姓名電話住址
客戶訂片後 迅速處理，七到十天內到貨，若未到貨在問題反應詢問站長會給你郵件
★售後服務
相信壞片換片的售後服務如何，是所有客戶最重視的，我們的原則如下：
若有下述幾種情形包退包換：
⊙ 收到的片子與原當初訂購的內容不符(寄錯了)、或是空片
⊙ 單片裝的單一軟體(原版對拷)無法使用
⊙ 合集中一片中超過30%軟體無法使用 (例如一片程式合集有10套軟體，其中有4套(含)以上無法使用)
注意這個不只有程式包含教學合輯,電視影集,音樂合集等
如果你收到的光碟有問題，在來信時請詳細說明原因，不要來信的內容只有『光碟無法使用、安裝』如果你真的想要得到解答，你就來信說明白一點，如光碟讀不到、安裝到一半出現錯誤訊息(什麼訊息要來信告知)，不然你不寫詳細一點只是你個人權益的損失，因為我一天也只收一次信，你不詳細說明的話，我一定會回信問你詳情，到時你也只是多等一天而己。光碟經站長判斷出無法解決之問題(光碟片實體上的損壞)，請您在再次訂購的時候(任意時期無期限)，在備註欄上寫上補寄編號，我們會把補寄部分一並寄給您。不過很重要的一點是，如果你堅持馬上收到補寄光碟 ，很抱歉您依然必須付 200 元的郵資，請諒解。如果免運費我們也可以做到，像其它站點出售價調高，補寄的運費算售價一起，其實也一樣反而更貴， 直觀上是免運費，事實只是您先出了運費您不覺得,讓您好接受而已，或許不能做到部分客官心中想像得完美,請來涵反饋,請諒解我們的過失及不足，相信我們會一直努力做到更好.感恩
站長希望每一位新的客人成為老顧客，因為本站一般補寄給客人光碟的時機極少，為了避免誤會糾紛每片都是經測試完整無誤才寄出,生意競爭大，所以站長決定把售出價位調到最底盡量管好品質，做到盡量無補寄，賣得比任何別人家都便宜很多，而品質不比任何一家差，甚至更好，這樣售價調到最底真正實惠留給我們的客人，大家互惠互利,各取所需,和氣生財，感謝您的支持，感恩
